GLOBAL-FINANZ AKTIENGESELLSCHAFT FINANZ- UND VERMÖGENSPLANUNG

Impressum

Kontaktadresse:

Christian Sieland
Finanz- und Versicherungsmakler für GLOBAL-FINANZ

Grafenstraße 30
59821 Arnsberg


Telefon: 0151 258 44 058

E-Mail: csieland@Global-Finanz.de


Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO

Registernummer: D-B5UI-BLS4P-42

Aufsichtsbehörde:

Industrie- und Handelskammer Arnsberg

Königstraße 18-20

59821 Arnsberg

Immobiliardarlehensvermittler mit Erlaubnis nach §34i Abs. 1 S. 1 GewO

Registernummer: D-W-102-457R-33

Aufsichtsbehörde:

Industrie- und Handelskammer Arnsberg

Königstraße 18-20

59821 Arnsberg

Immobilienmaklerin und Darlehensvermittler nach §34c Abs. 1 S. 1 Nr. 1 & 2 GewO

Aufsichtsbehörde:

Hochsauerlandkreis / Gewerbeaufsichtsamt

Steinstraße 27

59872 Meschede

Finanzanlagenvermittler nach §34f Abs. 1 S. 1 Nr. 1 GewO

Registernummer:D-F-102-6TAE-69

Aufsichtsbehörde:

Industrie- und Handelskammer Arnsberg

Königstraße 18-20

59821 Arnsberg


Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung


Name und Sitz des Versicherers:
Ergo Versicherung
Ergo-Platz 1
40477 Düsseldorf

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www.christiansieland.de
ist Christian Sieland

Leitlinie unseres Beschwerdemanagements / Schlichtungsstellen:


Unseren hohen Qualitätsstandard über alle Unternehmensbereiche hinweg aufrechtzuerhalten und jeden Kunden individuell und bestmöglich zu betreuen, ist das erklärte Ziel jedes einzelnen GLOBAL-FINANZ Mitarbeiters – und der Grundstein sowohl unseres Geschäftserfolges als auch einer dauerhaft positiven Entwicklung unseres Unternehmens.

Wir nehmen Ihre Beschwerde daher sehr ernst.

Sie können uns Ihre Beschwerde auf jedem Kommunikationsweg, beispielsweise über das Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen.

Telefon : 0228/9704-100
Mail : Beschwerdemanagement@ GLOBAL-FINANZ.de
Postadresse: GLOBAL-FINANZ AG
Beschwerdemanagement
Bernhardstrasse 23-25
53227 Bonn

Wir garantieren Ihnen Ihr Anliegen innerhalb von zehn Arbeitstagen zu lösen. Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht möglich sein, werden wir Sie informieren. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihr Anliegen vertraulich, so schnell wie möglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen


Um Ihr Anliegen schnell und umfassend bearbeiten zu können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name
Adresse
Telefon/Fax
Versicherungs- oder Schadensnummer
Ihr Anliegen

Wenn wir Sie nicht überzeugend haben zufriedenstellen können, steht Ihnen auch der Weg einer kostenfreien Schlichtung offen.



Verbraucherschlichtungsstellen*:


Vermittlung von Privatkrediten:
Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main

Telefon: +49 (0) 69 2388 1907 – Fax: +49 (0) 69 709090 9901
Internet: www.bundesbank.de/schlichtungsstelle – E-Mail: schlichtung@bundesbank.de

Vermittlung von Immobilien:
Ombudsmann Immobilien IVD/VPB - Grunderwerb und Verwaltung
Littenstraße 10
10179 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 275 726 11 – Fax: +49 (0) 30 275 726 78
Internet: www.ombudsmann-immobilien.de – E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net



Vermittlung privater Kranken- und Pflegeversicherungen:
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin

Telefon: +49 (0) 800 2550444 – Fax: +49 (0) 30 20458931
Internet: www.pkv-ombudsmann.de – E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de

Vermittlung von sonstigen Versicherungen:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin

Telefon: 0800 3696000 (Inland), +49 (0) 30 20605899 (Ausland)
Telefax: 0800 3699000 (Inland), +49 (0) 30 20605898 (Ausland)

Internet: www.versicherungsombudsmann.de – E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de



Verbraucherschlichtungsstelle*:
Ombudsstelle für Investmentfonds
Unter den Linden 42
10117 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 644 9046 0 - Fax: +49 (0) 30 644 9046 29
Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de – E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de



Verbraucherschlichtungsstelle*:
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Telefon: +49 (0) 228 4108 0 – Fax: +49 (0) 228 4108 62299
Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle – E-Mail: schlichtungsstelle@bafin.de


ODR-Plattform*:
Die Europäische Kommission stellt unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr
eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.


* Informationen zu Schlichtungsstellen nach §§ 36, 37 VSBG, 11 VersVermV, Art. 14 VO (EU) 524/2013.


Wir werden an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, insofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.


Kommunikation per E-Mail

Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.

Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns per E-Mail übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt. In diesem Fall werden grundsätzlich alle eingehenden und ausgehenden E-Mails aus Gründen des Steuerrechts (GoBD §§ 146 , 147 AO) und des Handelsrechts digital und revisionssicher archiviert. Die Aufbewahrungsdauer kann bis zu 10 Jahren betragen.

Zu weiteren Fragen bezüglich dieser digitalen Archivierung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Zudem weisen wir darauf hin, dass Sie uns bitte ausschließlich Unterlagen in der PDF-Dateiform zusenden. Gezippte (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) Dateien werden durch unsere Sicherheitssysteme nicht hindurchgelassen. Seien Sie sich bitte bewusst, dass Ihre Unterlagen nicht verschlüsselt übertragen werden.

Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Mails ebenfalls unverschlüsselt beantworten dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so geben Sie uns bitte einen Hinweis in Ihrer Mail. Wir tragen keinerlei Haftung für evtl. unberechtigte Einsichtnahme in Unterlagen durch Dritte, die während der Übermittlung unverschlüsselter E-Mails erfolgen.


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Siegen, im März 2022

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Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, oder glauben Sie dieses, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Dieses gilt auch bei Fehlern und /oder vermuteten Fehlern in Wort, Schrift und Bild. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt/geändert werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist.

Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Siegen, im März 2022


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